Conditions générales de vente
1. Présentation
Le site : https://beezfreeze.fr/ est édité par – BEEZ FREEZE
Statut : Entreprise individuelle
Siret : 89535876000034
Siège social : Montpellier, 34000
Mail : beezinfos@gmail.com
Directeur de la publication : Pierrick Derrien
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les modalités applicables à toute commande effectuée sur notre site internet.
En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions sans réserve.
3. Commandes
Les commandes se font directement via le site https://beezfreeze.fr/.
L’utilisateur sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir renseigné les informations demandées.
Le paiement valide définitivement la commande. Un email de confirmation est ensuite envoyé.
BEEZ FREEZE se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
4. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, selon le mode de livraison sélectionné.
Le paiement est effectué en ligne via une plateforme sécurisée (ex : Stripe ou PayPal).
Aucune commande ne sera traitée sans validation complète du paiement.
Le paiement se fait par carte bancaire via un système sécurisé directement à BOBBI SAS. La commande est effective après réception du paiement.
5. Livraison
Les produits sont expédiés sous forme liquide, non congelée.
Ils doivent être placés au congélateur immédiatement après réception, selon les instructions fournies sur l’emballage.
Consignes de conservation :
Durée maximale non congelé : 7 jours à température ambiante
Durée de conservation une fois congelé : jusqu’à 1 an
Après ouverture : à consommer dans les 3 à 5 jours, conservés au frais
La livraison est assurée par nos partenaires, selon le mode et l’adresse renseignés lors de la commande.
BEEZ FREEZE ne peut être tenue responsable des retards ou incidents survenus lors du transport, indépendants de notre volonté.
Le client est responsable de la bonne réception des produits à la date prévue. En cas d’absence injustifiée ou non signalée, une nouvelle livraison pourra être facturée.
6. Rétractation et Retours
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables.
Les produits ne peuvent être retournés, sauf en cas :
de produit non conforme à la commande,
ou de produit endommagé à la réception (photos requises sous 24h).
Dans ce cas, merci de contacter notre service client à beezinfos@gmail.com.
7. Vente d’alcool – Responsabilité
Les produits contenant de l’alcool sont réservés aux personnes majeures.
Un popup de vérification d’âge est affiché à l’entrée du site, et une confirmation explicite de majorité est exigée lors de la commande.
L’utilisateur déclare être majeur. En cas de fausse déclaration, BEEZ FREEZE ne pourra être tenu responsable.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
8. Responsabilité
BEEZ FREEZE met tout en œuvre pour assurer un accès continu au site et le bon déroulement des commandes. Toutefois, la société ne saurait être tenue responsable des événements suivants, sans que cette liste ne soit limitative :
Indisponibilité temporaire ou interruption du site internet, quelle qu’en soit la cause (maintenance, mise à jour, incident technique, problème de réseau ou hébergeur).
Retard ou inexécution de la commande en cas de force majeure, tel que défini par la jurisprudence française (ex. : catastrophes naturelles, incendies, grèves, pannes de transport, émeutes, pandémies, mesures administratives exceptionnelles, etc.).
Non-respect des consignes de conservation ou d’utilisation des produits par le client. Les produits doivent être congelés immédiatement après réception. En cas de non-respect de cette règle ou de mauvaise manipulation (exposition à la chaleur, congélation tardive, consommation après la date limite…), BEEZ FREEZE décline toute responsabilité.
Utilisation détournée ou abusive des produits, notamment en cas de consommation excessive d’alcool, de revente non autorisée ou d’utilisation par des mineurs malgré les vérifications mises en place.
Le client est seul responsable de l’usage qu’il fait des produits après leur réception. Aucune réclamation ne pourra être acceptée en cas de conservation ou d’utilisation non conforme aux instructions fournies.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement, à la livraison et à la relation client. Elles peuvent être transmises à nos partenaires techniques et logistiques (paiement, expédition, emailing).
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition que vous pouvez exercer à tout moment en contactant : beezinfos@gmail.com.
Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
10. Modification des CGV
BEEZ FREEZE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
11. Contact
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
beezinfos@gmail.com
1. Présentation
Le site : https://beezfreeze.fr/ est édité par – BEEZ FREEZE
Statut : Entreprise individuelle
Siret : 89535876000034
Siège social : Montpellier, 34000
Mail : beezinfos@gmail.com
Directeur de la publication : Pierrick Derrien
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les modalités applicables à toute commande effectuée sur notre site internet.
En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions sans réserve.
3. Commandes
Les commandes se font directement via le site https://beezfreeze.fr/.
L’utilisateur sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir renseigné les informations demandées.
Le paiement valide définitivement la commande. Un email de confirmation est ensuite envoyé.
BEEZ FREEZE se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
4. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, selon le mode de livraison sélectionné.
Le paiement est effectué en ligne via une plateforme sécurisée (ex : Stripe ou PayPal).
Aucune commande ne sera traitée sans validation complète du paiement.
Le paiement se fait par carte bancaire via un système sécurisé directement à BOBBI SAS. La commande est effective après réception du paiement.
5. Livraison
Les produits sont expédiés sous forme liquide, non congelée.
Ils doivent être placés au congélateur immédiatement après réception, selon les instructions fournies sur l’emballage.
Consignes de conservation :
Durée maximale non congelé : 7 jours à température ambiante
Durée de conservation une fois congelé : jusqu’à 1 an
Après ouverture : à consommer dans les 3 à 5 jours, conservés au frais
La livraison est assurée par nos partenaires, selon le mode et l’adresse renseignés lors de la commande.
BEEZ FREEZE ne peut être tenue responsable des retards ou incidents survenus lors du transport, indépendants de notre volonté.
Le client est responsable de la bonne réception des produits à la date prévue. En cas d’absence injustifiée ou non signalée, une nouvelle livraison pourra être facturée.
6. Rétractation et Retours
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables.
Les produits ne peuvent être retournés, sauf en cas :
de produit non conforme à la commande,
ou de produit endommagé à la réception (photos requises sous 24h).
Dans ce cas, merci de contacter notre service client à beezinfos@gmail.com.
7. Vente d’alcool – Responsabilité
Les produits contenant de l’alcool sont réservés aux personnes majeures.
Un popup de vérification d’âge est affiché à l’entrée du site, et une confirmation explicite de majorité est exigée lors de la commande.
L’utilisateur déclare être majeur. En cas de fausse déclaration, BEEZ FREEZE ne pourra être tenu responsable.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
8. Responsabilité
BEEZ FREEZE met tout en œuvre pour assurer un accès continu au site et le bon déroulement des commandes. Toutefois, la société ne saurait être tenue responsable des événements suivants, sans que cette liste ne soit limitative :
Indisponibilité temporaire ou interruption du site internet, quelle qu’en soit la cause (maintenance, mise à jour, incident technique, problème de réseau ou hébergeur).
Retard ou inexécution de la commande en cas de force majeure, tel que défini par la jurisprudence française (ex. : catastrophes naturelles, incendies, grèves, pannes de transport, émeutes, pandémies, mesures administratives exceptionnelles, etc.).
Non-respect des consignes de conservation ou d’utilisation des produits par le client. Les produits doivent être congelés immédiatement après réception. En cas de non-respect de cette règle ou de mauvaise manipulation (exposition à la chaleur, congélation tardive, consommation après la date limite…), BEEZ FREEZE décline toute responsabilité.
Utilisation détournée ou abusive des produits, notamment en cas de consommation excessive d’alcool, de revente non autorisée ou d’utilisation par des mineurs malgré les vérifications mises en place.
Le client est seul responsable de l’usage qu’il fait des produits après leur réception. Aucune réclamation ne pourra être acceptée en cas de conservation ou d’utilisation non conforme aux instructions fournies.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement, à la livraison et à la relation client. Elles peuvent être transmises à nos partenaires techniques et logistiques (paiement, expédition, emailing).
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition que vous pouvez exercer à tout moment en contactant : beezinfos@gmail.com.
Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
10. Modification des CGV
BEEZ FREEZE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
11. Contact
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
beezinfos@gmail.com